LST Service avasi toimipisteen Helsinkiin: uusi aluepäällikkö Leo Heikanen rakentaa kasvua

LST:n Helsingin alueen operatiivisesta johtamisesta ja asiakkuuksista vastaa uusi aluepäällikkö Leo Heikanen. Kenttä on monipuolinen: alueella on paljon teollisuusasiakkaita, joukkoliikenneinfran toimijoita, telakkatoimintaa sekä sähköinfran parissa toimivia yrityksiä.

– Yrityksille yhteistä on korkea vaatimustaso toimitusvarmuuden, laadun ja turvallisuuden osalta. Pk-seudulla tarpeet korostuvat erityisesti luotettavissa ja joustavissa ratkaisuissa sekä kumppaneissa, jotka pystyvät reagoimaan nopeasti ja ymmärtävät asiakkaiden toimintaympäristöä, Heikanen kiteyttää.

– Tässä vaiheessa uraani minua motivoi erityisesti mahdollisuus rakentaa ja kehittää uutta – ja juuri se toi minut LST:lle. Koen, että täällä minulla on erinomaiset mahdollisuudet yhdistää ketterä yrittäjähenkisyys isomman organisaation toimintamalleihin ja resursseihin.

Määrätietoisesti maaliin toimintamalleista asiakas- ja sidosryhmätyöhön

Nykyinen arki on ollut vauhdikasta ja monipuolista, kuten uuden yksikön käynnistämiseen kuuluu. Siirtymä Eatonilta LST:lle on kuitenkin tuntunut luonnolliselta, sillä Heikanen on tehnyt yhteistyötä LST:n tiimin kanssa aiemminkin, ja hän tiesi hyvin, millaisesta toimijasta on kyse.

Heikanen kertoo pakanneensa mukaan vahvaa teknistä kokemusta teollisuuden sähköjärjestelmistä ja katkeamattoman sähkönsyötön ratkaisuista sekä liiketoiminnan kehittämisestä, asiakkuuksien johtamisesta ja operatiivisesta tekemisestä.

– Aiempi kokemukseni näkyy erityisesti kyvyssä tunnistaa asiakastarpeita, rakentaa toimivia ratkaisuja ja viedä asioita määrätietoisesti maaliin.

Tämänhetkinen fokus on vahvasti verkostojen rakentamisessa, asiakastyössä sekä toimintamallien muotoilussa paikalliseen markkinaan sopivaksi.

– Yhteistyö erilaisten asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa pitää tekemisen energisenä ja eteenpäin vievänä, Heikanen sanoo.

Toimittajaksi toimijaksi, joka ymmärtää asiakkaan tarpeet

LST Servicen toimitusjohtaja Ville Lehto kommentoi laajentumisen olleen LST:n strategiassa pitkään tähtäimessä.

– Olemme toimineet pk-seudulla monipuolisesti eri sektoreilla, kuten jäänmurtajien, raidekaluston ja matkustaja-alusten parissa. Nyt voimme vahvistaa läsnäoloamme ja kehittää toimintaa niin, että työt hoidetaan uuden Helsingin yksikkömme kautta. Alue tarjoaa myös mahdollisuuden tavoittaa korjaamon asiakaskuntaa, ja heitä voimme palvella omalla sähkökonekorjaamollamme.

Lehto listaa LST:n erottuvuustekijöiksi asiakaslähtöisyyden, nopean reagointikyvyn ja vahvan teknisen osaamisen.

– Uskon, että erotumme myös pitkäjänteisellä kumppanuudella – emme pelkästään toimittajana, vaan toimijana, joka ymmärtää asiakkaan tarpeet ja on mukana kehittämässä heidän toimintaansa pidemmällä aikavälillä.