- Toimintatavat
- 12.12.2011
- LST Group on käynnistänyt laatujärjestelmähankkeen.
Laatujärjestelmän tarkoituksena on selkeyttää toimintaa ja tukea päätöksentekoa sekä toimia tarvittaessa johtamisen apuvälineenä, unohtamatta jatkuvaa yrityksen kehittämistä.
Laatujärjestelmä noudattaa ISO 9001 standardia ja se otetaan käyttöön vuoden 2012 aikana kaikissa LST Groupin yhtiöissä. Järjestelmä sertifioidaan loppuvuodesta 2012.
Toimintatavat
Asiakaslähtöisyys
Asiakkaan tarpeet ovat kaiken toimintamme lähtökohtana. Haluamme olla asiakkaallemme kumppani, johon hän voi aina luottaa. Pidämme tärkeänä, että yhteistyö on asiakkaalle mahdollisimman helppoa ja vaivatonta. Toimintatapaamme kuuluu sovituista asioista ja aikatauluista kiinni pitäminen sekä lakien ja säädösten noudattaminen. Ne luovat pohjan pitkäaikaiselle kumppanuudelle.
Työntekijän arvostus
Ammattitaitoiset ja motivoituneet työntekijät ovat tärkein voimavaramme. Organisaatiomme on kevyt, ja jaamme vastuuta koko henkilökuntamme kesken. Työntekijöitä ei jätetä yksin: apua saa aina kun siihen on tarvetta. Avoin ilmapiiri luo keskinäistä luottamusta. Se on yksi onnistumisen ja menestymisen edellytyksistä.
Tuloksellisuus
Tavoitteenamme on kehittää ja kasvattaa toimintaamme, jotta pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistäkin paremmin. Se merkitsee jatkuvaa ja suunnitelmallista palvelujen ja tuotteiden kehittämistä. Tehokas ja kilpailukykyinen toimintamme auttaa asiakkaitamme tekemään tulosta ja menestymään omassa liiketoiminnassaan.